Politique de confidentialité

Nous nous engageons à maintenir l'exactitude, la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles identifiables ("Informations personnelles"). Dans le cadre de cet engagement, notre politique de confidentialité régit nos actions en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la divulgation des Informations personnelles. Notre politique de confidentialité est basée sur les valeurs établies par le Code modèle de l'Association canadienne de normalisation pour la protection des renseignements personnels et le Protection des renseignements personnels and Electronic Documents Act .

Introduction

Nous sommes responsables du maintien et de la protection des informations personnelles sous notre contrôle. Nous avons désigné une ou plusieurs personnes responsables de la conformité à notre politique de confidentialité.

Identification des finalités

Nous collectons, utilisons et divulguons des informations personnelles pour vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé et pour vous proposer des produits et services supplémentaires susceptibles de vous intéresser. Les finalités pour lesquelles nous collectons des informations personnelles seront être identifié avant ou au moment de la collecte des informations. Dans certaines circonstances, les finalités pour lesquelles les informations sont collectées peuvent être claires et le consentement peut être implicite, par exemple lorsque votre nom, votre adresse et vos informations de paiement sont fournies dans le cadre du processus de commande.

Consentement

La connaissance et le consentement sont requis pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation des informations personnelles, sauf si la loi l'exige ou le permet. Nous fournir vos informations personnelles est toujours votre choix. Cependant, votre décision de ne pas fournir certaines informations peut limiter notre capacité à vous fournir nos produits ou services. Nous ne vous demanderons pas de consentir à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation d'informations comme condition à la fourniture d'un produit ou d'un service, sauf si cela est nécessaire pour pouvoir fournir le produit ou le service.

Limiter la collecte

Les informations personnelles collectées seront limitées aux détails nécessaires aux fins identifiées par nous. Avec votre consentement, nous pouvons collecter des informations personnelles auprès de vous en personne, par téléphone ou par correspondance avec vous par courrier, télécopie ou Internet.

Limitation de l'utilisation, de la divulgation et de la conservation

Les informations personnelles ne peuvent être utilisées ou divulguées qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si vous y avez consenti autrement, ou lorsque cela est requis ou autorisé par la loi. Les informations personnelles ne seront conservées que pendant la période de temps nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel nous les avons collectées ou conformément à la loi.

Précision

Les informations personnelles seront conservées sous une forme aussi précise, complète et à jour que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles doivent être utilisées.

Protection des informations client

Les informations personnelles seront protégées par des mesures de sécurité adaptées au niveau de sensibilité des informations. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre toute perte ou utilisation, accès ou divulgation non autorisés.

Ouverture

Nous mettrons à votre disposition des informations sur nos politiques et pratiques en matière de gestion de vos informations personnelles.

Accès client

Sur demande, vous serez informé de l'existence, de l'utilisation et de la divulgation de vos informations personnelles et y aurez accès. Vous pouvez vérifier l'exactitude et l'exhaustivité de vos informations personnelles et demander leur modification, le cas échéant. Cependant, dans certaines circonstances autorisées par la loi, nous ne vous divulguerons pas certaines informations. Par exemple, nous ne pouvons pas divulguer des informations vous concernant si d'autres personnes sont référencées ou s'il existe des restrictions légales, de sécurité ou commerciales exclusives.

Traitement des réclamations et suggestions des clients

Vous pouvez adresser toute question ou demande concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques en en nous contactant


Informations supplémentaires

Cookies

Un cookie est un petit fichier informatique ou élément d'information qui peut être stocké sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez nos sites Web. Nous pouvons utiliser des cookies pour améliorer la fonctionnalité de notre site Web et, dans certains cas, pour offrir aux visiteurs une expérience en ligne personnalisée.
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Autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites tiers qui ne sont pas régis par cette politique de confidentialité. Bien que nous nous efforcions de ne créer des liens que vers des sites ayant des normes de confidentialité élevées, notre politique de confidentialité ne s'appliquera plus une fois que vous quitterez notre site Web. De plus, nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité utilisées par les sites Web tiers. Par conséquent, nous vous suggérons d'examiner les déclarations de confidentialité de ces sites pour savoir comment vos informations peuvent être collectées, utilisées, partagées et divulguées.